3.2. Покупатели
- 1С:Управление нашей фирмой
- Введение
- Глава 1. Начало работы
- 1.1. Первый запуск
- 1.2. Внешний вид программы
- 1.3. Ввод основной справочной информации
- 1.4. Ввод начальных остатков
- 1.5. Настройки пользователей
- 1.6. Настройки учета по разделам
- 1.6.1. Раздел настроек «Общее»
- 1.6.2. Раздел настроек «CRM»
- 1.6.3. Раздел настроек «Продажи»
- 1.6.4. Раздел настроек «Закупки»
- 1.6.5. Раздел настроек «Склад»
- 1.6.6. Раздел настроек «Работы»
- 1.6.7. Раздел настроек «Производство»
- 1.6.8. Раздел настроек «Деньги»
- 1.6.9. Раздел настроек «Персонал»
- 1.6.10. Раздел настроек «Налоги»
- 1.6.11. Раздел настроек «Компания»
- Глава 2. Номенклатура
- Глава 3. CRM
- 3.1. Лиды
- 3.2. Покупатели
- 3.3. Контактные лица
- 3.4. Каналы коммуникации
- 3.5. Заказы покупателей
- 3.6. Счета на оплату
- 3.7. Каналы продаж
- 3.8. Контакт-центр
- 3.9. Журнал записи
- 3.10. Коммерческие предложения
- 3.11. Договоры
- 3.12. Шаблоны коммерческих предложений и договоров
- 3.13. Источники привлечения
- 3.14. Сегменты клиентов
- 3.15. Ассистент управления нашей фирмой
- 3.16. Процессы
- 3.17. Рабочие процессы
- 3.18. Отчеты раздела «CRM»
- Глава 4. Продажи
- 4.1. Цены, скидки, программы лояльности
- 4.1.1. Виды цен (колонки прайс-листов)
- 4.1.2. Ценовые группы
- 4.1.3. Установка цен
- 4.1.4. Прайс-листы компании
- 4.1.5. Удаление устаревших цен
- 4.1.6. Скидки и наценки
- 4.1.7. Автоматические скидки и наценки
- 4.1.8. Минимальные цены продажи
- 4.1.9. Дисконтные карты
- 4.1.10. Бонусные программы
- 4.1.11. Подарочные сертификаты
- 4.1.12. Сервер лояльности
- 4.2. Розничные продажи
- 4.3. Оптовые продажи
- 4.3.1. Документы оформления продажи
- 4.3.2. Калькуляция заказов покупателей
- 4.3.3. Контроль обеспечения заказов
- 4.3.4. Сборка заказов
- 4.3.5. Планирование и зачет оплаты
- 4.3.6. Отгрузка товаров
- 4.3.7. Оказание услуг
- 4.3.8. Доставка
- 4.3.9. Возврат товаров
- 4.3.10. Корректировка реализаций
- 4.3.11. Сверка взаиморасчетов с покупателями
- 4.4. Комиссионные продажи
- 4.5. Агентские услуги
- 4.6. Биллинг
- 4.7. Планирование продаж
- 4.8. Отчеты раздела «Продажи»
- 4.8.1. «Отгрузка и оплата по заказам»
- 4.8.2. «Примененные скидки»
- 4.8.3. «Остатки товаров на складах»
- 4.8.4. «Задолженность покупателей по срокам долга»
- 4.8.5. «Расчеты с покупателями»
- 4.8.6. «Продажи»
- 4.8.7. «Деньги в кассах ККМ»
- 4.8.8. «Розничная выручка»
- 4.8.9. Отчет по чекам
- 4.8.10. Товарный отчет ТОРГ-29
- 4.8.11. «Планы продаж»
- 4.1. Цены, скидки, программы лояльности
- Глава 5. Закупки
- 5.1. Заказ поставщику
- 5.2. Счет на оплату от поставщика
- 5.3. Поступление товаров
- 5.4. Номенклатура поставщиков
- 5.5. Цены поставщиков
- 5.6. Расхождения при поступлении товаров
- 5.7. Возврат товаров поставщику
- 5.8. Дополнительные расходы
- 5.9. Сверка взаиморасчетов с поставщиками
- 5.10. Прием товара на реализацию
- 5.11. Ответственное хранение
- 5.12. Переработка силами сторонних компаний
- 5.13. Расчет потребностей в запасах
- 5.14. Прослеживаемость товаров
- 5.15. Отчеты раздела «Закупки»
- Глава 6. Склад
- 6.1. Места хранения
- 6.2. Резервирование запасов
- 6.3. Перемещения
- 6.4. Комплектация
- 6.5. Инвентаризация
- 6.6. Ордерная схема учета
- 6.7. Печать этикеток и ценников
- 6.8. Отчеты раздела «Склад»
- 6.8.1. «Движение товаров по складам»
- 6.8.2. «Заказы на перемещение»
- 6.8.3. «Оборачиваемость запасов»
- 6.8.4. «Остатки товаров»
- 6.8.5. «Остатки серий номенклатуры по складам»
- 6.8.6. «Отрицательные остатки товаров (<0)»
- 6.8.7. «Стоимостная оценка склада в ценах номенклатуры»
- 6.8.8. «Запасы»
- 6.8.9. «Запасы в разрезе ГТД»
- 6.8.10. «Запасы принятые»
- 6.8.11. «Запасы переданные»
- 6.8.12. «Движения товаров по ордерным складам»
- Глава 7. Работы
- Глава 8. Производство
- 8.1. Состав продукции и технология ее выпуска
- 8.2. Заказы на производство
- 8.3. Планирование производства
- 8.4. Выпуск продукции
- 8.5. Производство в несколько этапов
- 8.6. Распределение материальных и нематериальных затрат
- 8.7. Переработка давальческого сырья
- 8.8. Планирование работ сотрудников
- 8.9. Отчеты раздела «Производство»
- Глава 9. Деньги
- 9.1. Основные справочники денежных средств
- 9.2. Безналичные денежные средства
- 9.3. Наличные денежные средства
- 9.4. Перемещения денег
- 9.5. Эквайринговые операции
- 9.6. Расчеты с подотчетными лицами
- 9.7. Платежный календарь
- 9.8. Кредиты и займы
- 9.9. Отчеты раздела «Деньги»
- Глава 10. Персонал
- Глава 11. Налоги
- 11.1. Настройки отчетности для ИП
- 11.2. Календарь налогов и отчетности
- 11.3. Сдача отчетности через Интернет
- 11.4. Единый налоговый счет
- 11.5. Отчетность при УСН
- 11.6. Автоматизированная упрощенная система налогообложения (АУСН)
- 11.7. Патентная система налогообложения
- 11.8. Торговый сбор
- 11.9. Отчетность по сотрудникам
- 11.10. Страховые взносы
- 11.11. Отчетность при розничной продаже алкогольной продукции
- Глава 12. Компания
- 12.1. Справочники компании
- 12.2. Проведение документов
- 12.3. Документ«Прочие затраты (расходы)»
- 12.4. Учет налогов
- 12.5. Закрытие месяца
- 12.6. Передача товаров между организациями
- 12.7. Имущество
- 12.8. Анализ бизнеса – панель управления для руководителя
- 12.9. Бюджетирование
- 12.10. Отчеты раздела «Компания»
- 12.10.1. Монитор «Пульс бизнеса»
- 12.10.2. Сводный отчет «Состояние компании»
- 12.10.3. «План-фактный анализ продаж»
- 12.10.4. «Движение денежных средств»
- 12.10.5. «Доходы и расходы (по оплате)»
- 12.10.6. «Валовая прибыль»
- 12.10.7. «Финансовый результат»
- 12.10.8. «Прибыли и убытки»
- 12.10.9. «Имущество»
- 12.10.10. «Баланс»
- 12.10.11. «Оборотно-сальдовая ведомость»
- 12.10.12. Отчеты по бюджетам
- Глава 13. Настройки
- 13.1. Обслуживание
- 13.2. Интернет-поддержка и сервисы
- 13.3. Настройки пользователей и прав
- 13.4. Настройки работы с файлами
- 13.5. Общие настройки
- 13.6. Корректировка данных
- 13.7. Печатные формы, отчеты и обработки
- 13.8. Работа в облаке
- 13.9. РМК и подключаемое оборудование
- 13.10. Персональные настройки
- 13.11. Почта, рассылки и SMS
- 13.12. Синхронизация данных
- 13.13. Обмен с банками и платежными сервисами
- 13.14. Обмен электронными документами
- 13.15. Мобильные приложения
- 13.16. Маркировка
- 13.17. Базовая версия конфигурации
© ООО «1С-Софт». Все права защищены